1. Działania natychmiastowe – cel
2. Lista pytań wspomagająca przygotowanie 3 punktu raportu 8D – gotowe, uniwersalne pytania, przykłady działań
3. Lista pytań kontrolnych do oceny punktu 3 w raporcie 8D na przykładzie VDA 4

Analiza Przyczyny Problemu

Szczegółowe omówienie czwartego kroku w Raporcie 8D. Dowiesz się jakie są rodzaje przyczyn, jakie narzędzia stosuje się w celu określenia przyczyny źródłowej oraz nauczymy cię jak posługiwać się narzędziami jakościowymi: ISHIKAWA, 5WHY i Burza Mózgów na realnych przykładach. Dodatkowo otrzymasz gotowe uniwersalne pytania i przykłady działań z zakresu analizy przyczyny problemu.

1. Analiza przyczyny problemu i narzędzia
2. Analiza przyczyny problemu – ISHIKAWA
3. Analiza przyczyny problemu – 5WHY
4. Analiza przyczyny problemu – Burza Mózgów
5. Analiza przyczyny problemu – Lista pytań wspomagająca przygotowanie 4 punktu raportu 8D – gotowe, uniwersalne pytania, przykłady działań
6. Analiza przyczyny problemu – Lista pytań kontrolnych do oceny punktu 4 w raporcie 8D na przykładzie VDA 4

Działania Korygujące

Szczegółowe omówienie piątego kroku w Raporcie 8D. Dowiesz się czym są działania korygujące, jaki jest ich cel i znaczenie w Raporcie 8D. Dodatkowo otrzymasz gotowe uniwersalne pytania i przykłady działań z zakresu działań korygujących.

1. Działania korygujące – znaczenie i cel
2. Lista pytań wspomagająca przygotowanie 5 punktu raportu 8D – gotowe, uniwersalne pytania, przykłady działań
3. Lista pytań kontrolnych do oceny punktu 5 w raporcie 8D na przykładzie VDA 4

Ocena Działań Korygujących

Szczegółowe omówienie szóstego kroku w Raporcie 8D. Dowiesz się jak nadzorować wdrażane działania, nauczymy Cię korzystać z narzędzia Action Plan na przykładzie z branży automotive. Dodatkowo otrzymasz gotowe uniwersalne pytania i przykłady działań z zakresu oceny cziałań korygujących.

1. Ocena skuteczności działań korygujących – znaczenie i cel
2. Ocena skuteczności działań korygujących – Action Plan
3. Lista pytań wspomagająca przygotowanie 6 punktu raportu 8D – gotowe, uniwersalne pytania, przykłady działań
4. Lista pytań kontrolnych do oceny punktu 6 w raporcie 8D na przykładzie VDA 4

Działania Zapobiegawcze

Szczegółowe omówienie siódmego kroku w Raporcie 8D. Dowiesz się jak istotnym elementem Raportu 8D są działania zapobiegawcze, jakie jest ich znaczenie oraz cel. Przedstawimy Ci najpopularniejsze działania zapobiegawcze a dodatkowo otrzymasz gotowe uniwersalne pytania i przykłady działań z zakresu siódmego kroku Raportu 8D – działania zapobiegawcze.

1. Działania zapobiegawcze – znaczenie i cel
2. Lista pytań wspomagająca przygotowanie 7 punktu raportu 8D – gotowe, uniwersalne pytania, przykłady działań
3. Lista pytań kontrolnych do oceny punktu 7 w raporcie 8D na przykładzie VDA 4

Ocena Działań i Podsumowanie Raportu 8D

Szczegółowe omówienie ósmego kroku w Raporcie 8D. Dowiesz się jakie działania należy podjąć aby poprawnie zamknąć Raport 8D. Przekażemy Ci wiedzę na temat narzędzia Lessons Learned oraz na przykładzie nauczymy Cię jak z niego korzystać. Dodatkowo otrzymasz gotowe uniwersalne pytania i przykłady działań z zakresu oceny działań i podsumowania Raportu 8D.

1. Ocena działań zapobiegawczych i podsumowanie raportu – znaczenie i cel
2. Lista pytań wspomagająca przygotowanie 8 punktu raportu 8D – gotowe, uniwersalne pytania, przykłady działań
3. Lista pytań kontrolnych do oceny punktu 8 w raporcie 8D na przykładzie VDA 4
4. Ocena działań zapobiegawczych i podsumowanie raportu – Lessons Learned
5. Ocena działań zapobiegawczych i podsumowanie raportu – Lessons Learned – przykład

Wspólne wykonywanie Raportu 8D

Moduł „Wspólne wykonanie Raportu 8D ” oparty jest na przykładzie niezgodności z branży automotive, który przedstawia film z procesu produkcyjnego. Na podstawie omawianego problemu wspólnie z Tobą wykonamy Raport 8D. Szczegółowo omówimy każdy z punktów i w praktyce będziemy uzupełniać Raport o zgromadzone dane, korzystając z wcześniej nauczonych narzędzi jakościowych. Po wspólnym wykonaniu Raportu 8D masz możliwość wykonania Quizu wiedzy na temat Raportu 8D. Dodatkowo otrzymasz certyfikat ukończenia kursu, wszystkie formularze narzędzi jakościowych wykorzystywanych w szkoleniu oraz przykładowe działania wspomagające przygotowanie Raportu 8D i listy pytań kontrolnych wykonania Raportu 8D. Każdy kursant ma możliwość odbycia 1 godziny konsultacji online z Trenerem po zakończeniu kursu.

1. Film z procesu produkcyjnego – dobre praktyki Alert Jakościowy
2. Wspólne wykonywanie Raportu 8D – wstęp
3. Wspólne wykonywanie Raportu 8D – powołanie zespołu
4. Wspólne wykonywanie Raportu 8D – 5W2H – opis reklamacji
5. Wspólne wykonywanie Raportu 8D – działania natychmiastowe
6. Wspólne wykonywanie Raportu 8D – analiza problemu ISHIKAWA oraz 5WHY
7. Wspólne wykonywanie Raportu 8D – analiza problemu Burza Mózgów
8. Wspólne wykonywanie Raportu 8D – analiza problemu
9. Wspólne wykonywanie Raportu 8D – działania korygujące
10. Wspólne wykonywanie Raportu 8D – weryfikacja i ocena działań korygujących
11. Wspólne wykonywanie Raportu 8D – działania zapobiegawcze
12. Wspólne wykonywanie Raportu 8D – Action Plan
13. Wspólne wykonywanie Raportu 8D – zakończenie raportu i ocena działań zapobiegawczych
14. Wspólne wykonywanie Raportu 8D – ocena Raportu 8D
15. Wspólne wykonywanie Raportu 8D – quiz, bonusy i zakończenie