Flowchart jest jednym z tradycyjnych narzędzi zapewnienia jakości w przedsiębiorstwie. Obrazuje w sposób graficzny wszystkie kolejne procesy i operacje od momentu ich rozpoczęcia, aż do momentu ich zakończenia.

W przemyśle funkcjonuje także pod nazwami:

• diagram przepływu procesu
• karta przepływu
• schemat blokowy
• mapa przepływu/przebiegu procesu

Każde z tych pojęć oznacza to samo – logiczną sekwencję wszystkich kroków procesu, w celu przedstawienia szczegółowego opisu jego przebiegu.

Wersja pełniejsza mapy procesu może zawierać nie tylko informacje o wszystkich wykonywanych czynnościach, ale również informacje dotyczące odpowiedzialności za dany proces, magazynowania materiałów, informacje o dokonywaniu  zapisów, a także współzależnościach pomiędzy procesami.

FlowChart – kurs online i szkolenie

Wiedza zawarta w tym artykule jest bardzo obszerna i z pewnością daje solidne podstawy z zakresu przygotowywania diagramu przepływu procesu. Jednak jeśli chcesz na wielu przykładach z życia produkcji nauczyć się jak tworzyć i analizować flowchart to niezbędne jest abyś przystąpił do jednego z naszych kursów online – tutaj lub zapisał się na nasze szkolenie – tutaj.

Sprawdź również naszego LinkedIn – gdzie często dzielimy się współpracami z wieloma przedsiębiorstwami z zakresu szkoleń flowchart.

Etapy przygotowania mapy procesu

Flowchart dla całego procesu produkcyjnego wyrobu powinien przedstawiać poszczególne operacje, zaczynając od przyjęcia surowców do magazynu, magazynowania, następnie pobierania materiału z magazynu, bądź pola odkładczego specjalnie do tego przeznaczonego, transportu, rozładunku, poprzez przygotowanie stanowisk pracy i poszczególne zabiegi technologiczne, kontrolę jakości, pakowanie i magazynowanie.

Flowchart to świetne narzędzie, które ukazuje jaką drogę przepływa materiał, półfabrykat, czy wyrób gotowy. Uwidacznia również czas, jaki jest potrzebny na podjęcie odpowiedniej decyzji, a w rezultacie działań.

Flowchart – stosowane symbole

Do wykonania algorytmów wykorzystuje się zwykle umowne symbole przedstawione w tabeli poniżej.

Flowchart – zastosowanie

Mapa przepływu znajduje zastosowanie do właściwego zrozumienia funkcjonowania procesu. Jest niezbędnym narzędziem wykorzystywanym przy opracowywaniu analizy FMEA, planu kontroli oraz jednym z najczęstszych wymagań przy przedłożeniach PPAP.

Flowchart może być wykonany dla każdego procesu – np. podczas produkcji samochodu osobnym procesem będzie proces łączenia osi z ramą, a osobnym montaż kół, czy zbiornika paliwa.

W przypadku mniej skomplikowanych wyrobów zwykle tworzy się jeden flowchart dla całego wyrobu od momentu przyjęcia części produkcyjnych na magazyn, do momentu wykonania całego wyrobu gotowego i jego magazynowania.

Mapę procesu tworzymy nie tylko dla procesów produkcyjnych, ale również dla wszystkich działań podejmowanych w przedsiębiorstwie – np. schemat blokowy postępowania z reklamacjami, ofertowania, administrowania dokumentów, czy diagram procesu nadzoru nad sprzętem kontrolno-pomiarowym.

Z mapy procesu można wyczytać, które operację da się:

• usprawnić
• poprawić
• usunąć (często w procesie znajdują się zbędne operacje generujące stratę czasu, co za tym idzie podnoszące koszty).

Mapowanie procesu identyfikuje kluczowe operacje zbędne (nie przynoszące wartości dodanej).

Flowchart daje możliwości zrozumienia, analizy przebiegu procesu oraz przyczynia się do poprawy jakości przez wprowadzane korekty i modyfikacje procesu.