Kategoria: Wdrażanie, auditowanie i certyfikacja systemów zarządzania

W świecie biznesu, gdzie uczciwość jest kluczową wartością, rola audytora staje się niezmiernie istotna. Audytorzy pełnią kluczową funkcję w zapewnianiu jakości, a ich etyka zawodowa jest fundamentem tego procesu. Te aspekty dotyczą zarówno audytorów wewnętrznych jak i zewnętrznych, gdzie etyka powinna być podstawowym fundament roli audytora. Czy jednak zawsze tak jest, że etykę stawiamy na pierwszym miejscu? Cytując klasyka – moją serdeczną koleżankę i  panią audytor  „zawsze znajdą się zgniłe jabłka w zespole”. Niestety dotyczy to zarówno audytujących jak i audytowanych. 

Wychodzę z sali konferencyjnej, wiadomości rozesłane…wszyscy wiedzą, że idziemy. Zaczynamy z kierownikiem utrzymania ruchu form wtryskowych. Fajny facet, zna się na robocie, lekko zestresowany, ale robi dobre wrażenie. “Czy to narzędzie ma swój unikalny numer?” pyta audytor. “Tak oczywiście ma i ten numer znajdziemy na liście środków trwałych i mamy też plan przeglądów prewencyjnych, nie mamy kategoryzacji w zależności od ilości wtrysków, kategoryzujemy A i B i bierzemy na przegląd, tu jest realizacja, do tego mamy … i nie mamy i robimy..” chłopak spanikował …”ale zaraz zaraz jaka kategoryzacja? jakto nie liczycie precyzyjnie?” audytor podłapał i mamy niezgodność numer jeden, a przynajmniej potencjał do doskonalenia;) a przecież audytor nawet o to nie zapytał:) i tak na każdym audycie, tylko za każdym razem słowotoku dostaje ktoś inny;) okazuje się, że podczas przygotowań do audytu trzeba też przygotować się do samej rozmowy z audytorem i o tym właśnie poniżej:)